Dott. Trincia, La ringraziamo per il Suo prezioso intervento nel corso della prima Officina della Conciliazione 2018 organizzata dall’Osservatorio sul tema “Dialogo Consumatori e Banche” e a tal proposito Le chiedo dove ha avuto origine tale dialogo e con quali obiettivi?  "L’origine è nella seconda metà degli anni ’90, in coincidenza con il crescente ruolo del diritto dei consumatori promosso dall’Unione Europea. E’ dal 2003 che l’Associazione Bancaria Italiana ha strutturato un rapporto costante con [...]